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中新社喷鼻香港5月23日电 有网夷易远即日正正在寒暄平台密告邦泰航空空乘人员不放在眼里“非英语乘客”,邦泰航空23日稳重道歉,并表示已停歇相干涉事空服员的翱翔任务,立刻展开内部查问造访,3日内公布措置功效。
以后,一名网夷易远正正在寒暄平台支帖,称从成皆飞往喷鼻香港的邦泰航空CX987航班上有空乘人员不放在眼里“非英语乘客”,称听见空乘人员用英语及粤语抱怨、不放在眼里乘客,并上传录音。
依照该网夷易远公布的录音本色及帖中描述,此航班翱翔进程傍边,有前排乘客背空乘人员要毛毯,但果其英文不够谙练,误将“blanket(毛毯)”一词讲成“carpet(天毯)”。事后几多名空乘人员正正在安息处讽刺嘲讽。
便此事,邦泰航空22日早正正在平易近圆微专颁布声名称,已知悉相干乘客正正在邦泰航班CX987上的不高兴经验,对此深中歉意,已联系相关乘客进一步体会景象,并会进行峻厉查问造访措置。
23日,邦泰航空延续正正在微专支声名回应事件,表示再次稳重道歉。邦泰航空称已停歇相干空服员的翱翔任务,立刻展开内部查问造访,并会于3日内公布措置功效。(完) 【编辑:刘悲】